Envíos

Enviamos a toda España con seguimiento incluido en cada pedido.

Preparación del pedido

• Preparamos tu pedido en un plazo de 24 horas desde la confirmación de la compra.
• Cuando salga del almacén recibirás un correo con el número de seguimiento.

Plazos de entrega

Los plazos son estimados y pueden ampliarse en periodos de alta demanda (rebajas, campañas) o por trámites aduaneros.

Método de envío y origen

Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor. Trabajamos con un único método de envío estándar con seguimiento: no ofrecemos envío exprés. Actualmente enviamos solo a España.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan y se muestran en la pantalla de pago, en función del peso y del destino. Envío gratuito en pedidos superiores a 80 €.

Responsabilidad durante el envío

• Si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad pasa a ser del cliente.
• Revisa bien tu dirección: cualquier error debe comunicarse dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido.
• Si el paquete se devuelve al remitente por una dirección incorrecta o por no recogerlo, el reenvío tendrá un coste adicional.

¿Dudas con tu envío?

Escríbenos a hola@morena.es o desde la página de Contacto. Respondemos en 24 h laborables.